M

Welkom!

Ik ben Francis Lansink, jouw Hospitality Trainer voor jouw talentvolle medewerkers.

 

Francis Lansink

Francis Lansink

Hospitality Trainer en oprichter van MOODZ guest experience

Met veel passie geef ik trainingen, zowel in het Nederlands (met een vleugje Twents) als in het Engels, op een locatie die jij maar wilt, zolang die maar bijzonder is.

Benieuwd welke trainingen ik voor jou en jouw team kan verzorgen? Neem een kijkje bij trainingen en wie weet zitten we binnenkort samen aan tafel!

Let’s create good moodz!

Mijn liefde voor gastvrijheid is er

altijd al geweest,

Hi! Wat leuk dat je op mijn website kijkt!

Ik ben Francis Lansink, geboren in St. Isidorushoeve, een klein dorp in Twente en de jongste van vier kinderen. Mijn liefde voor gastvrijheid is er altijd geweest en vlamt nog elke dag.

Ik ben (een hele enthousiaste!) hospitality trainer en oprichter van trainingsbureau MOODZ guest experience. Met een achtergrond in de hospitality sector, waarin ik meer dan 25 jaar ervaring heb opgedaan in prachtige 4- en 5-sterren hotels in Europa, Azië en het Midden-Oosten, deel ik graag mijn passie voor gastvrijheid met leidinggevenden & teams.  

Mijn hart ligt bij het creëren van waardevolle gastbelevingen, waar mensen zich welkom, gezien en gehoord voelen.

In mijn trainingen ligt de focus dan ook op het ontwikkelen van een warme en nóg gastvrijere bedrijfscultuur, waar elke medewerker vanuit zijn eigen kracht een waardevolle bijdrage levert. Hierdoor wordt gastvrijheid een vanzelfsprekend en een positief onderdeel van iedere interactie.

Elke training zit vol (met mijn) energie, opdrachten en inspirerende activiteiten die niet alleen leerzaam zijn, maar ook direct toepasbaar. Daarnaast worden ervaringen rijkelijk gedeeld in een veilige omgeving met maximaal 15 deelnemers per training.

De echte liefde voor het vak begon bij restaurant “Den Haller,” gelegen bij de watermolen in Diepenheim. Ik startte als afwasser en stroomde door naar de bediening. Ik vond het geweldig en het feit dat ik er ook nog wat mee verdiende, was mooi meegenomen.

Na mijn stage bij het voormalige Forum Hotel London (vanuit de Hogere Hotelschool Leeuwarden), kreeg ik een unieke kans: een transfer naar het InterContinental Hotel Abu Dhabi in de Verenigde Arabische Emiraten. Een kans die ik met beide handen aangreep om hospitality op het hoogste niveau te ervaren.

Daar werd ik geïnspireerd door general manager Noel Massoud, die werkgeluk voorop zette en iedereen als familie behandelde. Dat gevoel van verbinding en respect neem ik mee in alles wat ik doe.

Daarom zet ik me met MOODZ in om leidinggevenden en teams te helpen hetzelfde te bereiken: een cultuur waarin gastvrijheid vanzelfsprekend is en iedere gast zich welkom voelt.

Benieuwd hoe ik jouw team kan inspireren?

Neem gerust contact op!

A little bit more about me

Mijn favorieten

Boek

Early bird door dit boek

Lola

Walking the neighbour’s dog

Sunshine

Beach life om op te laden

Eteeeuuuhh!

De horeca: mijn passie, mijn thuis!

Fresh air

In the middle of somewhere

Feedback van Ecomare

“Een heel geslaagde training van Francis, met veel interactie, inspiratie, informatie en ook herkenning. Voor medewerkers en vrijwilligers van Stichting Texels Museum.

In de voorbereiding en samenwerking fijn ontspannen contact en alles prima geregeld!”

Floortje Zijm – Ecomare