onboarding
Laat nieuwe teamleden stralen vanaf dag één!
Voor wie?
Voor alle managers, supervisors, teamleden, HR-medewerkers die een bijdrage willen leveren aan een waardevolle en onvergetelijke start van nieuwe medewerkers.
Een nieuwe medewerker die een warm welkom ervaart, zich vanaf de eerste dag thuis voelt, weet wat er van hem of haar verwacht wordt én met zelfvertrouwen aan de slag gaat. Dat is het resultaat van deze 1-daagse Onboarding Workshop!
Wat levert het op?
- Een vliegende start voor nieuwe medewerkers
- Duidelijkheid over hun rol en verwachtingen
- Meer betrokkenheid & werkgeluk en minder verloop
- Een sterke basis voor een gastvrije en succesvolle bedrijfscultuur
Wat leren de deelnemers?
- Een schat aan creatieve manieren om nieuwe collega’s effectief en gastvrij te introduceren
- Het belang van een warm welkom en een onvergetelijke eerste indruk
- Hoe je structuur en begeleiding aanbrengt in het inwerkproces
- Praktische tools om nieuwe medewerkers sneller zelfstandig en zelfverzekerd te maken
Wie is de trainer van de Onboarding Workshop?
Ik ben Francis Lansink, een ervaren Hospitality Trainer met meer dan 25 jaar internationale ervaring in de horeca. Met mijn kennis help ik bedrijven niet alleen hun gastvrijheid naar een hoger niveau te tillen, maar ook om nieuwe teamleden op een waardevolle en onvergetelijke manier in de organisatie te laten integreren.
Praktische details:
- Datum: 19 maart 2026
- Tijd: 09:00 – 12:00 uur
- Locatie: Regio Amsterdam
- Investering: € 155 p.p. excl. btw – incl. koffie/thee & lekkers
Klaar voor inspiratie & actie?
Veel gestelde vragen
01. Waar begin je bij het verbeteren van gastvrijheid?
Belangrijk is om eerst de huidige situatie in kaart te brengen, alvorens je van start gaat met trainingen. Hospitality 360° is een traject van A tot Z waarbij het gastvrijheidsvirus door de gehele organisatie verspreid wordt. Klik hier voor meer informatie.
02. Geef jij ook inspiratiesessies over gastvrijheid?
Ja, zeker! Inspiratiesessies over gastvrijheid geef ik met heel veel plezier. Tijdens Den Haag Inspireert mocht ik ondernemers inspireren over de kracht van gastvrijheid, in opdracht van Koninklijke Horeca Nederland (KHN). Op de Horecabeurs in Alkmaar en bij HorecaVakpunt Drenthe deelde ik mijn inzichten over de Employee Experience, oftewel de medewerkersreis.
Het smaakt absoluut naar meer, dus ik sta klaar om ook tijdens jouw evenement ondernemers en/ of teams te inspireren. Neem gerust contact met mij op.
03. Draai jij ook wel eens mee in de operatie?
Ik draai inderdaad wel eens mee in de operatie als nieuwe medewerker en ontdek op deze manier wat erg goed gaat en waar er ruimte is voor verbetering voor wat de dienstverlening betreft. Neem contact met mij op voor meer informatie.
04. Hoeveel trainingen zijn er nodig?
Regelmatige trainingen zijn essentieel om de continuïteit van gastvrijheid te waarborgen, bijvoorbeeld één keer per kwartaal. Zo blijven je medewerkers scherp, gemotiveerd en geïnspireerd, en bouw je aan een loyaal en betrokken team. Het is slim om jaarlijks een vast budget te reserveren voor training en ontwikkeling van je teamleden.
05. Zijn alle trainingen in-company trainingen?
De teamtrainingen en de leiderschapstrainingen zijn in-company trainingen. In januari en februari 2025 vindt er een 3-daagse Train de Trainer speciaal voor (leidinggevende) medewerkers binnen de Horeca plaats en ook binnen de Retail. Voor meer informatie en om je in te schrijven, klik hier.
06. Waarin onderscheid jij je van andere trainers?
Ik sta bekend (nou ja, bekend…) om mijn enthousiasme, energie en laagdrempeligheid. Voor mij is elke deelnemer even belangrijk, ongeacht functie. Ik focus op het creëren van een sfeer waarin deelnemers zich geroepen én veilig voelen om ervaringen te delen.
Interactie staat centraal en daarom werk ik met kleine trainingsgroepen van maximaal 15 deelnemers, zodat iedereen persoonlijke aandacht krijgt. Ook na de training denk ik met je mee en bied ik ondersteuning om écht verder te komen. Mijn doel is niet alleen kennis overbrengen, maar ook impact maken die blijft hangen en aanzet tot actie. Want op de werkvloer, daar moet het gebeuren!
Leuk weetje: om het ijs te breken neem ik vaak mijn JBL box mee en speel ik de favoriete nummers van de deelnemers af. Muziek verbindt.
Wat vind ik belangrijk?
Ik geloof in de kracht van verbinding, persoonlijke aandacht en een oprechte glimlach. Voor mij is gastvrijheid meer dan alleen een vriendelijke service; het is een mindset. Iedereen – of je nu gast, medewerker of leidinggevende bent – verdient het om zich gezien, gehoord en gewaardeerd te voelen.
Een veilige en positieve sfeer is voor mij de basis van alles. Pas als mensen zich op hun gemak voelen, kunnen ze écht groeien, samenwerken en excelleren. Daarom vind ik het belangrijk om niet alleen te inspireren, maar ook actie te stimuleren. Het gaat erom wat je met die inspiratie doet en hoe je het inzet om een verschil te maken.
Een gastvrije bedrijfscultuur raakt niet alleen je gasten, maar ook je team. Het zorgt voor trots, betrokkenheid en energie. Dáár zet ik me voor in, met trainingen, begeleiding en een flinke dosis enthousiasme.
Samen bouwen we aan een cultuur waarin gastvrijheid vanzelfsprekend wordt.