Allereerst: leuk om virtueel kennis te maken!
Mijn achtergrond ligt in de gastvrijheidsbranche, een passie die nog altijd vurig in mij brandt.
Ik ben geboren in het levendige St. Isidorushoeve, een klein groen dorp in Twente, als jongste van een gezin van vier.
Gedrevenheid, enthousiasme en verantwoordelijkheid zit in mij. Meer dan 25 jaar heb ik met veel toewijding en plezier gewerkt in gerenommeerde 4- en 5-sterrenhotels, in restaurants en bars, en ook voor een evenementenorganisatie, dit alles in verschillende landen met uiteenlopende culturen zoals het Verenigd Koninkrijk, Verenigde Arabische Emiraten, Thailand en Nederland.
In 2019 richtte ik het trainingsbureau “MOODZ guest experience” op, waar ik als Hospitality Trainer zowel leidinggevenden als teams train, binnen diverse branches: horeca, retail, onderwijs, gemeenten, zorg & welzijn, cultuur & sport.
Ik geef trainingen in het Nederlands en Engels, in het binnen- en buitenland.
Het is mijn missie om leidinggevenden en teams te ondersteunen bij het creëren en behouden van een nóg gastvrijere bedrijfscultuur, zodat elke gast de organisatie “in a good MOOD” verlaat.