Eén van jouw medewerkers aanstellen als Chief Happiness Officer
Ooit van een “Chief Happiness Officer” gehoord?
Een Chief Happiness Officer (CHO) is een medewerker die zich bezighoudt met het stimuleren van het werkgeluk van medewerkers binnen een bedrijf
YEAH! Dit is het eerste idee en tevens de eerste stap die ik met jullie wil delen om het werkgeluk binnen jouw bedrijf te verbeteren! Wekelijks deel ik ideeën met jullie die makkelijk te implementeren zijn en die direct bijdragen aan meer werkgeluk!
Waarom een CHO?
Door de machtsverschuiving van werknemers t.o.v. werkgevers, is het voor werkgevers steeds lastiger om talentvolle medewerkers aan te nemen en te behouden. Dit vraagt om verandering op de werkplek. Werkgeluk is belangrijker dan ooit! Jouw talentvolle medewerkers blijven langer bij je werken als ze geluk ervaren. Gelukkige medewerkers zijn ook nog eens veel productiever.
Het aanstellen van een CHO draagt bij aan het werkgeluk van jouw medewerkers!
Wat maakt een goede CHO
Een goede CHO heeft de volgende kernwaarden:
- Gepassioneerd
- Loyaal
- Assertief
- Communicatief sterk
- Verbinder
- Integer
- Goede luisteraar
- Creatief
- Oplossend vermogen
- Proactief
Verantwoordelijkheden
De verantwoordelijkheden van jouw CHO bepaal jij. Je zou ook kunnen voorstellen om de CHO zelf invulling te laten geven aan deze functie. Vrijheid doet wonderen!
Essentieel is dat de CHO het huidige werkgelukniveau binnen het bedrijf inzichtelijk maakt, door bijvoorbeeld een enquête uit te (laten) voeren onder medewerkers. Je wilt immers weten wat het werkgelukniveau is op dit moment.
De CHO draagt ideeën aan en stimuleert vooral ook collega’s om met inspirerende ideeën te komen. De CHO is uiteindelijk de aanjager van mogelijkheden om het werkgeluk te verbeteren.
Verdere taken & verantwoordelijkheden kunnen zijn:
- De missie & visie van jouw bedrijf visualiseren en herhaaldelijk delen met alle teamleden
- Verwerken van ideeën en mogelijkheden in een actieplan, taken verdelen en opvolgen
- Monitoren en analyseren van het werkgelukniveau
Ik raad aan om de CHO zoveel mogelijk acties over te dragen aan andere geïnteresseerde medewerkers. Bijvoorbeeld de organisatie van het jaarlijkse bedrijfsuitje; het organiseren van een verrassing op verjaardagen van collega’s e.d. Dit zorgt voor uitdaging, persoonlijke groei, motivatie, teambuilding en waardering, hetgeen wederom bijdraagt aan een verbetering van het werkgeluk!
Let wel: het is niet de CHO die verantwoordelijk is voor het werkgeluk van jouw medewerkers. Daar is iedereen binnen je bedrijf verantwoordelijk voor. Belangrijk is dat je als leidinggevende altijd het goede voorbeeld geeft.
Aanpak
Selecteer een medewerker die én aan de kernwaarden voldoet én super enthousiast is over de functie (naast wellicht zijn/ haar huidige functie)!
Communiceer binnen je bedrijf dat er een nieuwe functie is toegevoegd en wie deze functie zal uitdragen. En laat vooral ook weten dat de acties uiteindelijk door het gehele team uitgevoerd ‘mogen’ worden. Maak er een feestje van!
Tips
Om jouw CHO nog meer te inspireren, te motiveren en te ondersteunen kun je denken aan het volgende:
- maak jouw CHO lid van de Gastvrijheid in Bedrijf Community (waar kennis, ervaringen, inzichten en tools over gastvrijheid worden gedeeld).
- geef het boek “Employee Experience” cadeau. Een boek over werkgeluk: precies wat de CHO nodig heeft!
- inschrijven voor de nieuwsbrief van werkgeluknieuws.nl (bron van inspiratie!)
- …en vraag je CHO waarmee je hem/haar nóg meer zou kunnen inspireren
